Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Gut&Fix – Reparaturservice
Inhaber: Roman Naumov
Mühlstraße 76
64283 Darmstadt
Telefon: +49 6151 8611995
E-Mail: info@gutundfix.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Durchführung unserer Reparaturleistungen erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies verlangen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem Server eines in der Europäischen Union ansässigen Providers betrieben. Beim Aufruf unserer Website erfasst der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.

Folgende Daten können verarbeitet werden:

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website. Eine Zuordnung dieser Daten zu bestimmten Personen erfolgt nicht. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Gerät und zum Defekt), um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin oder eine Reparatur zu organisieren.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages zusammenhängt, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Kommunikation nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Cookie-Einwilligung

Wir verwenden ein Consent-Management-Tool (CookieConsent v3), um Ihre Entscheidung zu speichern. Es gibt drei Kategorien:

Statistik und Marketing sind getrennt. Eine frühere Zustimmung nur zur Kategorie Marketing gilt nicht als Zustimmung zur Statistik. Wenn sich die Kategorien ändern, bitten wir erneut um eine Auswahl. Bis dahin bleiben beide freiwilligen Kategorien aus.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG. Rechtsgrundlage für Statistik- und Marketing-Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

6. Statistik (Google Analytics 4)

Wenn Sie der Kategorie Statistik zustimmen, darf Google Analytics 4 (Mess-ID G-7EPY3P6S8H) Analyse-Cookies speichern. Auslieferung erfolgt über Google Tag Manager (Container GTM-5HTM6XW4). Anbieter ist Google Ireland Limited. Zweck ist die Auswertung, wie diese Website genutzt wird.

Ohne Statistik-Einwilligung bleibt die Speicherung von Analyse-Cookies abgelehnt (analytics_storage). Google Consent Mode kann in diesem Zustand trotzdem eine eingeschränkte Anfrage ohne Analyse-Cookie senden (cookieloser Ping). Das ist kein Werbe-Cookie und keine Marketing-Einwilligung. Der Google-Tag wird dafür auch vor der Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage für die Statistik-Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

7. Marketing

Die Kategorie Marketing steuert Werbedienste. Die Kategorie Statistik schaltet diese Dienste nicht frei.

Google-Werbung

Nach Ihrer Marketing-Einwilligung erlauben wir die Google-Signale ad_storage, ad_user_data und ad_personalization. Ein Google-Ads-Conversion-Tag ist auf dieser Website nicht geladen. Bei erlaubter Werbespeicherung kann Google zusätzlich eine Anfrage an DoubleClick senden. Diese Anfrage verwendet die GA4-Mess-ID G-7EPY3P6S8H, nicht eine eigene Ads-Kennung. Anbieter ist Google Ireland Limited. Zweck ist die Messung und Optimierung von Werbung. Ohne diese Einwilligung bleiben die Werbesignale abgelehnt. Der Google-Tag kann vorher laden, damit der abgelehnte Zustand übermittelt werden kann.

Microsoft Advertising (UET)

Wir verwenden Microsoft UET (Tag-ID 343273636). Das Skript kann vor der Einwilligung geladen werden. Die Werbespeicherung ist dabei abgelehnt. Erst nach der Marketing-Einwilligung wird sie erlaubt. Dann können die Ereignisse contact, phone_contact und form_contact gesendet werden. Eine Statistik-Einwilligung ändert daran nichts.

Meta Pixel

Meta Pixel (Pixel-ID 1329784618611191, Anbieter Meta Platforms Ireland Limited) wird nur nach der Marketing-Einwilligung geladen. Ohne sie entsteht keine Verbindung zu Meta. Zweck ist die Messung von Werbung, einschließlich Seitenaufrufen und Kontaktaktionen nach der Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

8. Widerruf und Änderung der Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Nutzen Sie dazu den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website. Dieselbe Auswahl erscheint erneut, wenn die Kategorien aktualisiert wurden.

Widerruf der Statistik: neue Analyse-Cookies werden nicht gesetzt, und verfügbare First-Party-Cookies von Google Analytics (_ga und _ga_7EPY3P6S8H) werden gelöscht. Marketing-Cookies bleiben erhalten, wenn die Marketing-Einwilligung weiter besteht.

Widerruf von Marketing: neue Werbe-Requests für Meta werden nicht gestartet, Microsoft-Werbespeicherung wird abgelehnt, und verfügbare First-Party-Cookies von Meta, Google-Werbung und Microsoft Advertising werden gelöscht. Google-Analytics-Cookies bleiben erhalten, wenn die Statistik-Einwilligung weiter besteht.

9. Datenverarbeitung im Rahmen der Reparatur

Bei der Annahme und Durchführung von Reparaturen verarbeiten wir weitere personenbezogene Daten, insbesondere Gerätedaten (z. B. Marke, Modell, Seriennummer/IMEI), Angaben zum Defekt sowie Ihre Kontaktdaten. Einzelheiten dazu finden Sie in unserem Datenschutzhinweis für Reparaturen.

10. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Hierzu gehören zum Beispiel:

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren).

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: info@gutundfix.de.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

13. TLS-/SSL-Verschlüsselung

Diese Website verwendet TLS-/SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung von Inhalten zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile des Browsers „https://“ und ein Schloss-Symbol angezeigt werden.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 29. November 2025. Wir passen den Inhalt an, falls Änderungen der Datenverarbeitung oder rechtliche Vorgaben dies erforderlich machen.