Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Gut&Fix – Reparaturservice
Inhaber: Roman Naumov
Mühlstraße 76
64283 Darmstadt
Telefon: +49 6151 8611995
E-Mail: info@gutundfix.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse).

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, zur Bearbeitung von Anfragen sowie zur Durchführung unserer Reparaturleistungen erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies verlangen.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf einem Server eines in der Europäischen Union ansässigen Providers betrieben. Beim Aufruf unserer Website erfasst der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.

Folgende Daten können verarbeitet werden:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• übertragene Datenmenge
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website. Eine Zuordnung dieser Daten zu bestimmten Personen erfolgt nicht. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Gerät und zum Defekt), um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin oder eine Reparatur zu organisieren.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages zusammenhängt, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Kommunikation nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Cookie-Einwilligung

Wir verwenden ein Consent-Management-Tool (CookieConsent v3), um Ihre Entscheidung zu technisch notwendigen und optionalen Cookies zu speichern und zu verwalten.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und immer aktiv. Marketing-Cookies sowie zugehoerige Tracking-Technologien werden erst geladen, wenn Sie der Kategorie „Marketing“ ausdruecklich zustimmen.

Rechtsgrundlage fuer technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG. Rechtsgrundlage fuer Marketing-Cookies und zugehoerige Tracking-Technologien ist Ihre Einwilligung gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

6. Google Ads Conversion Tracking

Sofern Sie in die Kategorie „Marketing“ einwilligen, verwenden wir Google Ads Conversion Tracking (Google Tag, ID: AW-973262437). Anbieter ist Google Ireland Limited.

Zweck der Verarbeitung ist die Messung der Wirksamkeit unserer Anzeigen und die Optimierung unserer Marketingmassnahmen.

Ohne Ihre Marketing-Einwilligung wird der Google-Tag nicht geladen. Erst nach Einwilligung wird die technische Verbindung zu Google-Diensten aufgebaut.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

7. Meta Pixel

Sofern Sie in die Kategorie „Marketing“ einwilligen, verwenden wir Meta Pixel (Pixel-ID: 1329784618611191). Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited.

Zweck der Verarbeitung ist die Analyse von Seitenaufrufen und die Verbesserung der Wirksamkeit unserer Werbemassnahmen.

Ohne Ihre Marketing-Einwilligung wird das Meta-Pixel-Skript nicht geladen. Erst nach Einwilligung wird eine Verbindung zu Meta-Diensten aufgebaut.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

8. Widerruf und Aenderung der Cookie-Einstellungen

Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen oder aendern. Nutzen Sie dazu den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer dieser Website.

Nach einem Widerruf werden neue Marketing-Requests nicht mehr gestartet. Bereits gesetzte, verfuegbare First-Party-Marketing-Cookies werden geloescht.

9. Datenverarbeitung im Rahmen der Reparatur

Bei der Annahme und Durchführung von Reparaturen verarbeiten wir weitere personenbezogene Daten, insbesondere Gerätedaten (z. B. Marke, Modell, Seriennummer/IMEI), Angaben zum Defekt sowie Ihre Kontaktdaten. Einzelheiten dazu finden Sie in unserem Datenschutzhinweis für Reparaturen.

10. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. Hierzu gehören zum Beispiel:

• Steuerberater oder Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten
• Zahlungsdienstleister oder Banken bei der Abwicklung von Zahlungen
• IT-Dienstleister, die uns beim Betrieb der Systeme unterstützen

Mit Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren).

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
• Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: info@gutundfix.de.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

13. TLS-/SSL-Verschlüsselung

Diese Website verwendet TLS-/SSL-Verschlüsselung, um die Übertragung von Inhalten zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass in der Adresszeile des Browsers „https://“ und ein Schloss-Symbol angezeigt werden.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 29. November 2025. Wir passen den Inhalt an, falls Änderungen der Datenverarbeitung oder rechtliche Vorgaben dies erforderlich machen.